问题提交方式
优先通过本站已经公开并可确认的站内入口提交问题。若当前页面没有列出具体联系方式，则不应从搜索结果、陌生消息或非官方页面随意获取所谓客服账号。
资料准备
建议准备问题发生的页面、操作步骤、错误表现、设备或浏览器类型，以及必要的截图。截图中如包含昵称之外的敏感资料，应先遮挡登录信息、验证码、证件号码、支付资料和精确住址。
反馈建议
一次只描述一个主要问题，按照“做了什么—出现什么—希望确认什么”的顺序表达，比提供大量无关背景更有效。涉及规则或举报时，只描述实际发生的行为，不用添加未经证实的推测。
处理流程
提交后根据问题类型进行核对；如需要补充信息，应只提供与问题处理直接相关的内容。不同问题的处理方式可能不同，本页面不承诺固定时长、固定结果或所谓“专属通道”。
服务说明
51爆料不会通过本页面虚构公司资质、备案号、电话、地址或其他现实身份信息。若未来公开正式联系信息，应以当时页面实际展示内容为准。
常见问题
为什么没有电话号码？
因为当前站点资料没有提供可核验电话，规范要求不得编造，所以本页面只说明提交和准备方式。
可以发身份证照片证明账号吗？
不应在普通反馈中发送完整身份证件。若某项流程确有必要，也应通过可信正式渠道并仅提供必要信息。
陌生人给了我客服账号可信吗？
无法确认。应回到本站公开页面核对，不要因为对方自称客服就提供验证码或支付资料。
反馈截图要注意什么？
遮挡密码、验证码、证件号码、银行卡、支付信息、精确住址和他人隐私。
服务提示
没有经过确认的联系方式，就不应为了方便而填写。请以本站实际公开入口为准，并谨慎识别冒充客服的陌生消息。